سياسة الخصوصية

من نحن

شركة جيان التجارية (سجل 5850142971) هي جهة التحكم في بيانات عملاء الورشة والفرع وهذا الموقع. للتواصل في الخصوصية: gm@g-ford.com أو +966 53 353 3555.

ما البيانات التي نجمعها

• بيانات التواصل: الاسم، الجوال، الإيميل، المدينة، والعنوان الوطني عند التوصيل.
• بيانات السيارة: الشاصي، اللوحة، الطراز، الممشى، سجل الصيانة، وصور حالة السيارة.
• الهوية أو الإقامة: فقط عند الحاجة (مثل إثبات الملكية لبرمجة مفتاح، أو فتح حساب شركة).
• بيانات الدفع: تعالجها بوابة الدفع، ولا نحفظ بيانات البطاقة.
• التواصل: المحادثات والمكالمات والموافقات الرقمية على عروض الأسعار مع وقتها.
• كاميرات المراقبة: في الورشة والاستقبال لأغراض الأمان.
• بيانات الموقع: مثل نوع الجهاز والصفحات التي زرتها.

لماذا نجمعها

• تنفيذ الصيانة والبيع وعروض الأسعار والفواتير والضمان (تنفيذ العقد).
• الفوترة الضريبية والسجلات المحاسبية والرد على الجهات الرسمية (التزام نظامي).
• الأمان ومنع الاحتيال وتحسين الخدمة (مصلحة مشروعة).
• التسويق والعروض: بموافقة منفصلة يمكنك سحبها في أي وقت، وليست شرطاً للخدمة.

مع من نشاركها

بوابة الدفع، وشركة الشحن (الاسم والعنوان والجوال فقط)، ومزودو الرسائل والواتساب، ومزودو الاستضافة والتخزين السحابي، وشركات التأمين ونجم عند مطالبة تأمين بطلبك، والموردون لطلب القطع ومطالبات الضمان (رقم الشاصي)، والجهات الحكومية إذا ألزمنا النظام. لا نبيع بياناتك أبداً.

النقل خارج المملكة

قد تكون خوادم بعض مزودي الاستضافة والتخزين خارج المملكة، وننقل البيانات وفق ضوابط النقل في النظام ولائحته.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لغرضها أو للمدة التي يفرضها النظام (مثل السجلات المحاسبية والضريبية)، ثم نتلفها أو نخفي هويتها.

حقوقك

• أن تعرف ما نجمعه عنك.
• أن تطّلع على بياناتك وتحصل على نسخة منها.
• أن تصححها.
• أن تطلب إتلافها إذا لم تعد لها حاجة، عدا ما يلزمنا النظام بالاحتفاظ به.
• أن تسحب موافقتك على التسويق.

نرد على طلبك خلال المدة النظامية.

الحماية

صلاحيات دخول حسب الدور، وتشفير، ونسخ احتياطية. وإذا حدث تسرب نبلغ الجهة المختصة (سدايا) خلال المدة النظامية، ونبلغك إذا كان فيه ضرر عليك.

القاصرون

لا نجمع بيانات من هم دون 18 سنة عن قصد.

الشكوى

تواصل معنا أولاً، ويحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

التعديل

نحدّث هذه السياسة إذا تغيرت ممارساتنا أو الأنظمة، ونكتب تاريخ التحديث أعلى الصفحة.